Главная > Почтовые рассылки, Работа, Разработка и кодинг > 10 Советов: как делать почтовые рассылки

10 Советов: как делать почтовые рассылки

Делая почтовые рассылки, не забывайте:

1) Прописывать from и return-path.
Ваш SMTP (MTA) должен возвращать недоставленные письма на этот адрес. С пояснением о причине недоставки. Лучше вычищать кучу недоставленных писем из ящика, чем иметь жалобы клиентов. Адрес должен существовать, поскольку некоторые сервера проверяют его работоспособность.
При отправке через PHP mail(), адрес from указывается через дополнительный параметр -f sendmail.

2) Следить за заголовками писем.
Фильтры (SpamAssassin в частности) не любят поддельных X-Mailer. На баллы SpamAssassin влияют Message-ID и boundary, поскольку как правило они зависят от почтового клиента. Компоненты Indy (Delphi), к примеру, имеют boundary давно занесенный в черные списки.
А X-Powered-By с PHP – не лучшая строка в headers ваших писем.

3) Не стоит делать рассылку одновременно большому количеству адресатов на одном хосте (например, пару тысяч писем на mail.ru за один заход)

4) Если рассылка большая, то лучше чтобы письма были разными.

5) Нумеровать письма для их однозначной идентификации при разборах полетов. В теме или теле письма.

6) Заводите тестовые или рабочие почтовые аккаунты на широко известных почтовых сервисах вроде mail.ru.

7) Старайтесь не отправлять писем с IP-адресов shared-хостингов. Как правило они в черных списках. Используйте mail() или отдельный IP.

Не забывайте также:

8) Делать подписку с подтверждением e-mail.
Для этого отправляйте проверочное письмо на указанный e-mail с запросом подтвердить подписку. Это избавит ваш сервис от множества неприятных моментов.
Давайте получателям простой и доступный способ отказаться от назойливой рассылки.

9) Не переусердствуйте отправкой максимуму адресатов одним письмом. BCC и CC – любимый метод спаммеров. Самые злобные MTA любят ограничивать максимальное количество адресатов.

10) И… не занимайтесь спамом :)

  1. Денис Нагорский
    20 Июнь 2010 в 19:35 | #1

    «4) Если рассылка большая, то лучше чтобы письма были разными.»

    Этот пункт интересный. Как делать письма разные, если рассылается очередной выпуск эл. журнала? (тело письма по определению будет одинаковым для всех)

  2. 20 Июнь 2010 в 20:42 | #2

    @Денис Нагорский
    Стандартно: указание адреса в To:, уникальное приветствие, tracking-номер письма, ссылка для отписывания в-один-клик.
    По отношению к рассылке журнала будут актуальны другие фильтры, срабатывающие на «спамные» ключевые слова (часто самые обыкновенные). Поэтому нужно быть поосторожнее с рекламой и прочими «техническими» текстовками.

  3. Денис Нагорский
    21 Июнь 2010 в 15:21 | #3

    @Эрт

    Спасибо за ответ. Пару вопросов, сорри за дотошность.
    Что такое tracking-номер письма?
    Что значит ссылка для отписывания в один клик? Бывают в два? И как антиспам фильтр определит во сколько кликов отписка от рассылки?

    Если использовать сервисы, такие как mailchimp – вероятность попадания под спам фильтр заметно уменьшается, в отличии от рассылки со своего VDS, или одно и тоже?

    Заранее благодарю за ответы.

  4. 21 Июнь 2010 в 16:43 | #4

    @Денис Нагорский

    Что такое tracking-номер письма?

    См. пункт 5 поста

    Что значит ссылка для отписывания в один клик? Бывают в два? И как антиспам фильтр определит во сколько кликов отписка от рассылки?

    «Отписка» в один клик это ссылка на сайт, содержащая уникальный идентификатор подписчика или письма (tracking номер, к примеру), по которому можно определить подписчика и удалить его из списка рассылки без логина на сайте. Пример: rss2email.
    «Отписка» в два+ кликов это просто ссылка на страницу на сайте, где нужно ввести логин/пароль или e-mail для удаления себя из списка рассылки. Иногда требуется еще одно подтверждение.

    Антиспам разницу определит.

    Если использовать сервисы, такие как mailchimp – вероятность попадания под спам фильтр заметно уменьшается, в отличии от рассылки со своего VDS, или одно и тоже?

    Факторы риска у двух способов разные.
    Отравиться можно как в общественной столовой так и на собственной кухне.

    По поводу шаред (да еще и бесплатных) сервисов нарекания имелись всегда. Subscribe.ru, к примеру, ранее частенько (полностью или частично) в gmail отправлялся в спам.

    Но не умея готовить, лучше питаться в столовой, так хоть от голода умереть не дадут :)

  1. Пока что нет уведомлений.